Bài Test Hội nhập về QUY ĐỊNH/ QUY TRÌNH CHUNG - VĂN HÓA TIÊU CHUẨN CP
Tổng số câu: 50 câu | Mỗi câu có 1 đáp án đúng MỤC TIÊU BÀI TRẮC NGHIỆM Bài trắc nghiệm giúp bạn: Ôn lại kiến thức về quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của Citizen Pathway Nắm rõ cách làm việc và hành vi ứng xử chuẩn tại công ty Chuẩn bị tốt hơn cho quá trình hội nhập và thử việc
1 / 47
Category: Uncategorized
1. Slogan của Citizen Pathway là gì?
2 / 47
2. Tầm nhìn chính của Citizen Pathway là gì?
3 / 47
3. Sứ mệnh cốt lõi của Citizen Pathway là gì?
4 / 47
4. Giá trị cốt lõi 'Integrity' có nghĩa là:
5 / 47
5. Giá trị cốt lõi 'Competent' có nghĩa là:
6 / 47
6. Giá trị cốt lõi 'Responsibility' có nghĩa là:
7 / 47
7. Giá trị cốt lõi 'Personalized' có nghĩa là:
8 / 47
8. Giá trị cốt lõi 'Care' có nghĩa là
9 / 47
9. Đối tượng khách hàng mục tiêu của Citizen Pathway là?
10 / 47
10. Điểm khác biệt (USP) của Citizen Pathway là gì?
11 / 47
11. Thái độ làm việc được Citizen Pathway đề cao là?
12 / 47
12. Quy tắc 15/5 được hiểu là gì?
13 / 47
13. Quy định về tác phong của CPers khi làm việc và gặp khách hàng là gì?
14 / 47
14. Khi giải quyết vấn đề cho khách hàng, nhân viên cần?
15 / 47
15. Nguyên tắc nào KHÔNG nằm trong 5 Nguyên tắc của nhà CP?
16 / 47
16. Ngôn từ giao tiếp được khuyến khích là?
17 / 47
17. Bàn làm việc cá nhân cần được?
18 / 47
18. Khi gặp khách hàng, nhân viên cần?
19 / 47
19. Trong quy tắc 5S, chữ S cuối cùng là:
20 / 47
20. Khách đến muộn hội thảo, nhân viên nên?
21 / 47
21. Công tác chuẩn bị hội thảo cần hoàn tất khi nào?
22 / 47
22. Hương thơm tại hội thảo cần như thế nào?
23 / 47
23. Trong cuộc họp Zoom, nhân viên cần?
24 / 47
24. Trong buổi tư vấn, nhân viên có được làm việc riêng không?
25 / 47
25. Giờ làm việc tại Citizen Pathway là từ mấy giờ?
26 / 47
26. Nhân viên phải chấm công bằng hình thức nào?
27 / 47
27. Công ty có thể tổ chức làm việc cuối tuần không?
28 / 47
28. Sau 5 năm làm việc, nhân viên được cộng thêm bao nhiêu ngày phép mỗi năm?
29 / 47
29. Ngày phép chưa dùng được chuyển sang năm sau nhưng phải dùng trước ngày nào?
30 / 47
30. Nhân viên làm đủ 12 tháng được bao nhiêu ngày phép năm?
31 / 47
31. Nếu quên chấm công, nhân viên cần làm gì?
32 / 47
32. Làm thêm giờ tối đa bao nhiêu theo quy định?
33 / 47
33. Quy trình nghỉ đợt xuất đối với trường hợp đến trễ, về sớm, nghỉ nửa ngày,...
34 / 47
34. Nhân viên muốn nghỉ việc cần nộp đơn trước bao lâu?
35 / 47
35. Đơn xin nghỉ việc gửi cho ai?
36 / 47
36. Nhân viên cần bàn giao những gì khi nghỉ việc?
37 / 47
37. Ai xác nhận nội dung bàn giao công việc đầy đủ?
38 / 47
38. Ai kiểm tra và ký nhận bàn giao thiết bị?
39 / 47
39. Thời điểm chính thức nghỉ việc được tính khi nào?
40 / 47
40. Khi đề nghị tạm ứng/thanh toán, nhân viên cần làm gì?
41 / 47
41. Ai kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ tạm ứng/thanh toán?
42 / 47
42. Hồ sơ tạm ứng thường bao gồm?
43 / 47
43. Nghỉ 2–4 giờ được tính thế nào?
44 / 47
44. Một tháng được đi trễ/ về sớm bao nhiêu lần?
45 / 47
45. Đi trễ về sớm quá 2 lần/ tháng thì tính như nào:
46 / 47
46. Quy trình xin nghỉ phép như thế nào?
47 / 47
47. Thời gian gửi đơn xin nghỉ phép như nào?
Your score is
